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2018/09/01 11:27:20
お知らせ
2018年度入社 新入社員研修を実施しました
8月24日に新入社員向けの研修がHonda札幌ビルにて行われました。
社会人生活や配属先のお店の不雰囲気にも慣れてきた頃でしょうか。
今回はの研修はお客様や社内のスタッフとのコミュニケーションのとり方について
「会話」や「応対」を中心にした内容でした。
講師によるロールプレイング。
スタッフ同士での実践的な練習。
相手がどのように感じているかを考えながら応対をします。
感じた部分や今後に活用できる重要な部分は書き留めておきます。
まだまだ社会人として不慣れなことも多く大変なこともあると思いますが、
研修を通して学んだことを活かして、お客様に満足していただけるよう努めてください。