個人情報の取扱い

プライバシーポリシー

株式会社ホンダ四輪販売北海道・ホンダカーズ北海道(以下、弊社)が、お客様に商品およびサービス等をご提供するにあたり、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。
弊社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。
より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに弊社のプライバシーポリシーを公開いたします。

個人情報の利用目的
弊社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません
  1. 定期点検、車検のご案内などを提供するため、郵便・電話・電子メールなどの方法によりお知らせすること

  2. 弊社において取り扱う商品・サービスなど、または各種イベント・キャンペーンなどの開催について郵便・電話・電子メールなどの方法によりご案内すること

  3. 商品開発あるいはお客様満足度向上策検討のため、郵便・電話・電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること

  4. 保険代理店として、下記の保険会社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供などの業務に必要な範囲で利用する

    取引保険会社

    損害保険ジャパン日本興亜株式会社

    東京海上日動火災保険株式会社

    三井住友海上火災保険株式会社

    損保ジャパン日本興亜
    ひまわり生命保険株式会社

    東京海上日動あんしん生命保険株式会社

  5. 割賦およびクレジットの与信判断および与信管理

個人情報の共同利用について
弊社は、お客様の個人情報を上記(1)から(3)の利用目的を達成するために、個人情報を以下のとおり共同利用する場合があります
  1. 共同利用する個人情報の項目
    お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレス、弊社商品の購入情報(注文日、車名、塗色、型式、登録番号など製品に係わる情報及び登録名義人の氏名、住所などの契約書等記載の個人情報等)、修理修復歴に関する情報等

  2. 共同して利用する者の範囲
    本田技研工業株式会社、株式会社メカネット札幌

  3. 共同利用する者の目的
    上記利用目的の円滑な遂行に伴う業務の効率化を図るため

  4. 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社ホンダ四輪販売北海道

  5. 個人情報の取得方法
    口頭(電話等、録音記録を含む)、書面(WEB上の入力フォーム等電磁的記録によるものを含む)等

弊社は、お客様の個人情報を上記01-(5)の利用目的を達成するために、お客様もしくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車販売協会連合会の弊社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引の参考資料として利用するため、共同して利用することがあります
  1. 弊社に振出した手形・小切手を不渡りにし、また、支払停止となった場合
  2. 弊社に支払の一部または全額の支払猶予を要請し、弊社がそれに応じた場合
  3. 弊社との個別取引において、お客様の都合により弊社への支払が遅滞した場合
  4. 破産・民事再生・会社整理・特別清算などの申立をしたとき、または監督官庁より営業許可の取消しを受けた場合
共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用に関する管理責任者は、弊社とします
弊社の個人情報取扱いに対する姿勢
  1. 弊社は、お客様の個人情報の取扱いに関する日本の法令・その他の規範を遵守します
  2. 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応します
  3. 弊社は、お客様の個人情報について適切な安全措置を講ずることにより、漏えい・改ざん・紛失などの危険防止に努めます
  4. 弊社は、個人情報の取扱いに関して定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます
個人情報の開示
弊社は、お客様ご本人がご自分の個人情報の開示・訂正などを希望される場合は、弊社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など弊社の定める書面の入手方法につきましては、弊社のお客様相談担当窓口もしくは最寄りの弊社店舗までお問い合わせ下さい。
  1. 開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意ください

  2. 開示にあたっては1項目につき1,080円(税込)を手数料として申し受けます

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口
  1. 弊社お客様相談担当窓口 TEL:0120-37-3740

  2. 社団法人日本自動車販売協会連合会(認定個人情報保護団体)消費者相談室 TEL:03-5733-3105

上記内容の変更等について
このプライバシーポリシーに記載されている内容は相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。
変更する場合には、その内容をご本人に、原則として書面等により通知し、または弊社のホームページ等により公表します
(株)ホンダ四輪販売北海道 http://www.hondacars-hokkaido.co.jp

平成24年1月1日制定

平成28年10月1日改定

平成29年6月1日改定

株式会社 ホンダ四輪販売北海道

代表取締役社長 菅野 浩嗣